Privacybeleid
Privacybeleid – Basecamp Performance Lab.
1. Inleiding
Basecamp Performance Lab, gevestigd in het Medisch Centrum te Zottegem, hecht veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens.
In dit beleid lees je welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we ze beveiligen.
We behandelen je gegevens steeds vertrouwelijk en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).
2. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens?
Basecamp Performance Lab
Medisch Centrum Zottegem
E-mail: info@basecampperformancelab.be
Telefoon: +32472096661
Verantwoordelijke: Luca De Meester
3. Welke gegevens verzamelen we?
Afhankelijk van je contact met ons kunnen we volgende persoonsgegevens verzamelen:
-
Identificatiegegevens (naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres)
-
Geboortedatum, geslacht
-
Medische en fysieke gegevens (uitsluitend in het kader van inspanningstesten, trainingsbegeleiding of consultaties)
-
Betalings- en facturatiegegevens
-
Communicatiegegevens (berichten, e-mails of formulierinzendingen)
-
Technische gegevens (IP-adres, browser, apparaat) bij websitebezoek
We verzamelen enkel gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze diensten.
4. Waarom verzamelen we jouw gegevens?
We gebruiken je persoonsgegevens voor:
-
Het uitvoeren van onze diensten (coaching, testing, bikefitting, massage, voedingsadvies, enz.)
-
Het opstellen van trainingsschema’s en rapporten
-
Het beheren van afspraken en betalingen
-
Het beantwoorden van vragen of contactverzoeken
-
Het verbeteren van onze website en dienstverlening
-
Marketingcommunicatie (nieuwsbrieven, acties of updates – enkel na jouw toestemming)
-
Wettelijke verplichtingen (facturatie, boekhouding)
5. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig om het doel te bereiken waarvoor ze verzameld zijn.
Medische of testgegevens worden maximaal 5 jaar bewaard na je laatste contact, tenzij de wet een andere termijn vereist.
Facturatiegegevens worden bewaard volgens de wettelijke boekhoudregels (7 jaar).
6. Worden je gegevens gedeeld met derden?
We delen je gegevens enkel wanneer dat noodzakelijk is, bijvoorbeeld met:
-
Boekhoudkundige of administratieve partners
-
Softwareleveranciers (zoals planning- of analysetools)
-
Medische professionals, enkel na jouw expliciete toestemming
We verkopen nooit persoonsgegevens aan derden.
7. Beveiliging van je gegevens
We nemen alle redelijke technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.
Toegang tot gevoelige gegevens is beperkt tot bevoegde personen die gebonden zijn aan een vertrouwelijkheidsovereenkomst.
8. Jouw rechten volgens de AVG
Je hebt het recht om:
-
Inzage te vragen in je persoonsgegevens
-
Onjuiste gegevens te laten verbeteren
-
Je gegevens te laten verwijderen ("recht om vergeten te worden")
-
Beperking of bezwaar te maken tegen verwerking
-
Je toestemming in te trekken (bijv. voor nieuwsbrieven)
-
Je gegevens over te dragen aan een andere partij
Om één van deze rechten uit te oefenen, stuur een e-mail naar info@basecampperformancelab.be met een korte toelichting. We behandelen je verzoek binnen 30 dagen.
9. Gebruik van cookies
Onze website gebruikt cookies om goed te functioneren en de gebruikservaring te verbeteren.
Meer informatie hierover vind je in ons Cookiebeleid.
10. Klachten
Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan?
Neem eerst contact met ons op.
Ben je daarna nog niet tevreden, dan kun je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit:
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
11. Wijzigingen aan dit beleid
Basecamp Performance Lab kan dit privacybeleid aanpassen wanneer nodig.
De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.
Laatst bijgewerkt: 18/11/2025