Retour & Herroepingsrecht

Algemeen

​

Bij online aankopen heb je als consument het recht om je aankoop binnen 14 dagen te herroepen, tenzij het product onder een wettelijke uitzondering valt (zie hieronder).

Retouren worden enkel aanvaard:

• binnen 14 dagen na afhaling

• in originele staat

• ongebruikt

• met originele verpakking

 

Uitzonderingen – geen retour mogelijk

​

Sportvoeding (6d)
Vanwege hygiëne en voedselveiligheid kan sportvoeding niet worden geretourneerd zodra de verpakking geopend is.

​

Compression wear (RVE)
Compressionkleding is een hygiëneproduct.
Retour is niet mogelijk wanneer:

• de verzegeling verbroken is

• het product gedragen of gepast is

 

Fietszadels

Fietszadels kunnen enkel geretourneerd worden indien:

• het zadel niet gemonteerd is geweest

• er geen gebruikssporen zijn

• het zich in originele staat bevindt

Een gemonteerd of getest zadel wordt beschouwd als gebruikt en kan niet worden geretourneerd.

 

Herroepingsformulier

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht kan je het standaard herroepingsformulier invullen en bezorgen via e-mail of in de praktijk.

 

Belangrijke opmerkingen:

• - Retourkosten zijn ten laste van de klant

• - Terugbetalingen gebeuren binnen 14 dagen na goedgekeurde retour

• Producten die niet voldoen aan bovenstaande voorwaarden worden geweigerd